1 de octubre de 2026
Última actualización: octubre de 2026
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web de Pijao Trail, así como los procesos de inscripción, pago y contratación de servicios relacionados con el evento.
Este documento ha sido elaborado de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, especialmente la Ley 1480 de 2011 – Estatuto del Consumidor, sus modificaciones y las normas que regulan el comercio electrónico en Colombia. La normativa exige que el consumidor pueda conocer de manera clara las condiciones del servicio, los precios, los medios de pago y las condiciones generales antes de finalizar una transacción.
Organizador: Nativos y Deporte Marca / evento: Pijao Trail Dirección: Calle 6 Oeste # 1B-13, Cali, Valle del Cauca, Colombia Correo electrónico: contacto@pijaotrail.com.co Teléfono / WhatsApp: +57 320 671 5152 Sitio web: pijaotrail.com.co
Nativos y Deporte es responsable de la organización y operación de Pijao Trail y de los servicios que comercialice directamente a través de sus canales oficiales.
Al utilizar este sitio web o completar una inscripción, el usuario declara haber tenido acceso a estos Términos y Condiciones y aceptar las disposiciones que resulten aplicables al servicio contratado.
La aceptación realizada por medios electrónicos podrá ser almacenada como evidencia de la transacción.
En los contratos celebrados por medios electrónicos, la legislación colombiana exige que exista prueba de la aceptación de las condiciones generales.
Pijao Trail 2027 se realizará en Pijao, Quindío, Colombia, el 11 de julio de 2027.
Las modalidades previstas son:
Las características de cada distancia, recorridos, horarios, requisitos, categorías, equipo obligatorio, puntos de abastecimiento y demás información técnica serán publicadas en las secciones correspondientes del sitio web y en el Reglamento Oficial de Pijao Trail 2027.
Para participar en Pijao Trail, el interesado deberá completar el proceso de inscripción habilitado por la organización.
La inscripción quedará confirmada cuando:
El participante es responsable de suministrar información veraz, completa y actualizada.
Pijao Trail podrá solicitar la corrección de datos cuando existan inconsistencias que puedan afectar la identificación, clasificación, seguridad o correcta prestación del servicio.
El precio de la inscripción podrá variar según la etapa vigente.
Las fechas, tarifas, descuentos, condiciones promocionales y disponibilidad de cupos serán informadas de manera visible antes de realizar el pago.
Las inscripciones estarán disponibles hasta el 20 de junio de 2027 o hasta agotar los cupos disponibles, lo que ocurra primero.
Las promociones y descuentos estarán sujetos a las condiciones y vigencias expresamente informadas.
Antes de finalizar una transacción, el usuario deberá poder consultar:
La legislación colombiana exige que en comercio electrónico esta información sea clara y esté disponible antes de concluir la compra.
Los medios de pago disponibles serán informados durante el proceso de inscripción.
Pijao Trail podrá utilizar plataformas o procesadores de pago de terceros.
Cuando el pago sea procesado por un tercero, el usuario deberá consultar además las condiciones de dicho proveedor.
Pijao Trail no solicitará contraseñas bancarias, claves de seguridad ni credenciales privadas de acceso a productos financieros.
Cuando esta modalidad se encuentre habilitada, el participante podrá realizar abonos parciales para completar el valor de su inscripción.
Las condiciones particulares, fechas, valor mínimo de los abonos y plazo máximo para completar el pago serán informados antes de iniciar esta modalidad.
Para Pijao Trail 2027, el participante deberá completar el valor total de su inscripción dentro del plazo comunicado por la organización.
La inscripción se considerará completamente formalizada una vez se haya realizado el pago total y cumplido el procedimiento correspondiente.
Pijao Trail podrá ofrecer beneficios especiales a:
Los descuentos, número mínimo de participantes, forma de pago y demás condiciones serán comunicados directamente por la organización.
Estos beneficios no se acumularán automáticamente con otras promociones, salvo autorización expresa de Pijao Trail.
Las solicitudes de cambio de distancia, categoría o titularidad deberán tramitarse directamente con Pijao Trail.
Su aprobación podrá depender de:
No se considerará válido un cambio realizado directamente entre participantes sin autorización de la organización.
La entrega de kits de Pijao Trail 2027 se realizará únicamente el sábado 10 de julio de 2027, dentro del horario oficial que comunique la organización.
Para que cada participante pueda organizar su viaje con anticipación, recomendamos tener en cuenta que el día de la carrera no habrá entrega de kits.
Para reclamar el kit será necesario presentar un documento de identidad válido y cumplir los requisitos establecidos para la distancia correspondiente.
Los participantes de 21K deberán presentar el equipo obligatorio completo, ya que será revisado durante la entrega de kits.
Si un participante no puede asistir personalmente a la entrega de kits, podrá autorizar a un tercero.
La persona autorizada deberá presentar:
En el caso de participantes de 21K, deberán cumplirse igualmente las condiciones establecidas para la revisión del equipo obligatorio.
Cuando una modalidad permita la participación de menores de edad, será obligatorio:
La participación en Pijao Trail exige una condición física compatible con la distancia elegida.
La organización recomienda realizar una valoración médica previa.
Cada participante es responsable de evaluar su condición, preparación y capacidad para participar.
Cuando exista una condición médica relevante para su seguridad, se recomienda informarla a través de los mecanismos establecidos.
El tratamiento de esta información se realizará conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales de Pijao Trail.
Pijao Trail se desarrolla en terreno natural y de montaña.
Los recorridos pueden incluir:
La participación implica que el corredor ha revisado las características generales de la distancia elegida y comprende que se trata de una actividad deportiva realizada en un entorno natural variable.
La práctica del trail running puede implicar riesgos propios de una actividad física desarrollada en montaña.
Entre ellos pueden presentarse, según las condiciones del recorrido:
También pueden presentarse fenómenos naturales o circunstancias externas como lluvias intensas, tormentas eléctricas, deslizamientos, caída de ramas o árboles, crecientes, sismos u otras situaciones que afecten las condiciones del terreno o la seguridad.
La inclusión de estos riesgos no implica una exoneración absoluta de responsabilidad de la organización ni limita los derechos que correspondan legalmente al participante.
Cada participante se compromete a:
Cada modalidad podrá tener requisitos específicos.
Para la distancia 21K, el equipo obligatorio será publicado previamente y será revisado durante la entrega de kits.
La organización podrá realizar verificaciones adicionales antes o durante la carrera.
El participante es responsable de conservar el equipo exigido en condiciones adecuadas de uso.
El dorsal es personal e intransferible, salvo cambio expresamente autorizado por Pijao Trail.
El participante deberá utilizarlo según las instrucciones de la organización.
Una persona identificada utilizando el dorsal asignado a otro corredor podrá ser retirada del evento por razones de seguridad y control.
La organización, dirección de carrera, personal médico, primeros respondientes u organismos de seguridad podrán solicitar a un participante detener su participación cuando consideren que continuar puede representar un riesgo significativo para él mismo, para terceros o para el adecuado desarrollo del evento.
Esta decisión podrá adoptarse, entre otros casos, por:
Pijao Trail podrá modificar recorridos, horarios, puntos de abastecimiento, programación, lugares de salida o llegada cuando existan razones justificadas de:
Cuando las circunstancias lo permitan, los cambios relevantes serán comunicados mediante los canales oficiales.
Si por fuerza mayor, orden de autoridad, emergencia, desastre natural, condiciones climáticas severas, situación de seguridad u otra circunstancia fuera del control razonable de la organización el evento no puede desarrollarse en las condiciones previstas, Pijao Trail podrá adoptar las medidas que correspondan.
Estas podrán incluir:
La organización informará las medidas aplicables según las circunstancias concretas y respetará los derechos que legalmente correspondan al consumidor.
Cuando resulte legalmente aplicable, el consumidor podrá ejercer el derecho de retracto dentro del término previsto por la normativa colombiana.
Para los contratos de prestación de servicios celebrados a distancia, la Ley 1480 contempla un término general de cinco (5) días hábiles desde la celebración del contrato, siempre que no concurra alguna de las excepciones previstas legalmente.
Las solicitudes deberán presentarse por los canales oficiales de Pijao Trail.
Cuando proceda la devolución del dinero en una transacción de comercio electrónico, la Ley 2439 de 2024 establece un plazo máximo de quince (15) días calendario, una vez el consumidor haya ejercido correctamente el derecho y aportado la información requerida para efectuar la devolución.
La reversión del pago es un mecanismo diferente al derecho de retracto.
Cuando se cumplan los supuestos establecidos por la legislación colombiana para pagos realizados mediante mecanismos electrónicos, el consumidor podrá solicitar la reversión correspondiente.
Entre los supuestos previstos legalmente se encuentran el fraude, operaciones no solicitadas y determinados casos de incumplimiento relacionados con el servicio o producto adquirido.
Las solicitudes relacionadas con cancelación de una inscripción serán analizadas conforme a:
Ninguna cláusula de estos Términos pretende eliminar o restringir derechos irrenunciables del consumidor.
Las distancias 21K y 10K contarán con cronometraje según las condiciones técnicas definidas para la edición.
Los 5K Caminantes corresponden a una modalidad no competitiva.
Los resultados podrán ser revisados y corregidos cuando existan errores técnicos, inconsistencias verificadas o decisiones derivadas de la aplicación del reglamento.
La medalla de finalista será entregada a quienes completen válidamente el recorrido y crucen la meta conforme a las condiciones del evento.
La inscripción no otorga automáticamente el derecho a recibir la medalla sin completar la distancia correspondiente.
Según la modalidad y la operación definida para cada edición, Pijao Trail podrá disponer de servicios como:
La ubicación y disponibilidad de estos servicios podrá variar según la distancia y las necesidades operativas.
Durante Pijao Trail podrá realizarse cobertura fotográfica y audiovisual general.
La presencia de fotógrafos o videógrafos no garantiza fotografías individuales de todos los participantes.
La utilización de imágenes identificables se regirá por la Política de Tratamiento de Datos Personales y por las autorizaciones aplicables.
Pijao Trail atraviesa senderos, caminos rurales, fincas y espacios naturales.
El participante deberá respetar:
Está prohibido abandonar residuos fuera de los puntos habilitados.
El sitio web podrá incluir enlaces o referencias a:
Cuando un usuario contrate directamente un servicio con un tercero, la relación contractual correspondiente será entre el usuario y dicho proveedor.
La inclusión de un servicio recomendado no significa que Nativos y Deporte opere o garantice directamente su prestación, salvo que se indique expresamente lo contrario.
El nombre Pijao Trail, sus logotipos, piezas gráficas, fotografías propias, videos, diseños, textos y demás contenidos protegidos pertenecen a sus respectivos titulares.
La reproducción o explotación comercial de estos contenidos requerirá autorización previa cuando corresponda.
El usuario se compromete a utilizar pijaotrail.com.co de manera lícita.
No está permitido:
Los datos personales suministrados a Pijao Trail serán tratados conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales, disponible permanentemente en el sitio web.
Los usuarios podrán comunicarse con Pijao Trail a través de:
Correo electrónico: contacto@pijaotrail.com.co Teléfono / WhatsApp: +57 320 671 5152 Dirección: Calle 6 Oeste # 1B-13, Cali, Valle del Cauca, Colombia
La solicitud deberá contener información suficiente para identificar al usuario y explicar claramente el motivo de la comunicación.
Los consumidores conservan todos los derechos reconocidos por el Estatuto del Consumidor colombiano.
El sitio web deberá mantener accesibles sus condiciones generales antes y después de la transacción, y deberá incluir un enlace visible hacia la autoridad colombiana de protección al consumidor.
Pijao Trail podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando existan cambios legales, tecnológicos, comerciales u operativos.
La versión vigente permanecerá publicada en el sitio web junto con su fecha de actualización.
Los cambios no afectarán retroactivamente derechos ya adquiridos ni podrán utilizarse para desconocer condiciones que legalmente deban respetarse.
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Última actualización: octubre de 2026.
